小米手机质保多久 小米手机出现问题如何申请保修

　　小米手机作为一款备受欢迎的手机品牌，其质保政策一直备受消费者关注，小米手机的质保期究竟有多久呢？一旦我们的小米手机出现问题，又该如何申请保修呢？这些问题困扰着许多小米手机用户。在本文中我们将深入探讨小米手机的质保时长以及如何便捷地申请保修，为用户解答疑惑，让大家更好地了解小米手机的售后服务。

小米手机出现问题如何申请保修

　　一、小米手机质保多久?

　　小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日(以实际收货日期为准)起 7日内无理由退货，质量问题15日内包换，一年质保，可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。

　　以下情况不予办理退换货：

　　1. 任何非小米官网、小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符);

　　2. 对于过保商品(超过三包保修期的商品);

　　3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

　　4. 商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改;

　　5. 因不可抗力造成的损坏;

　　手机类产品维修：

　　1. 1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务，只需支付少许费用。

　　2. 可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修，也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。

　　3. 全部小米之家，授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。

　　二、小米手机坏了怎么申请保修?去哪里修?

　　方法(一)

　　最简单的方法就是带上你的小米手机去到附近的小米之家，让专业的客服人员帮你处理保修或者维修的事宜。哪里有小米之家呢?可以到下面的网址查找离你最近的小米之家或者授权维修点。

　　方法(二)

　　1.首先登陆小米网站，进入我的订单，找到需要维修的手机，进入订单详情。如果手机是由别人帮你购买的，可以找帮你购买的人申请报修。

　　2.选择申请维修;

　　3.选择填写售后服务单;如果手机是由别人帮你购买的，可以找帮你购买的人填写售后服务单;

　　4.填写售后服务单，简单描述故障原因。然后提交服务单就可以了，填写售后服务单后，一般24小时内会有小米手机客服电话联系你。确认手机故障问题，是否需要寄要寄送到小米维修。

　　5.一般一星期内完成维修并把手机寄回来给你，期间你可以随时在个人中心 / 维修单 / 查看维修详情。

　　6.可以看到详细的维修进度。

　　7.如果是手机本身质量问题，并且在保修期内，可以进入领取快递补偿报销快递费用，快递补偿码，小米会通过手机短信发给你。

　　以上是小米手机的质保时期，如果有任何问题，请按照小编的方法进行操作，希望对大家有所帮助。