发布时间:2023-11-29 17:35:18 来源:丰图软件园
在如今的互联网时代,手机客服成为了商家与消费者之间沟通的重要纽带,而在千牛网店手机客服端中,为了更好地管理客户信息,标记客户成为了一项关键步骤。如何在千牛网店手机客服端中进行客户备注呢?本文将为大家详细介绍手机千牛怎么标记客户的步骤,帮助商家更好地管理客户信息,提升客户服务质量。
千牛网店手机客服端客户备注的步骤
操作方法:
1.打开千牛app,如图所示
2.在千牛的主页点开与客户对话的消息一栏,如图所示
3.点开需要备注的客户对话框,如图所示
4.与客户对话框找到一个订单列表,如图所示
5.可以看到客户下单的状态,点击订单,如图所示
6.点开的订单可以看到客户下单的明细,及包裹的情况。点击备注一栏,给客户备注,如图所示
7.客户要求及时发货,编辑好文字以后。选择不同颜色代表不同含义的旗帜对应的旗帜,点击“立即备注”即可完成备注
8.订单发货的后台即可看到给客户的备注,然后了解知道客户要求这个订单需要及时发货了
以上就是手机千牛如何标记客户的全部内容,如果你遇到这种情况,不妨按照以上方法来解决,希望对大家有所帮助。
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